A propos des commandes

Lors de votre promenade dans la boutique du Jardin de Taurignan vous sélectionnez les plantes que vous souhaitez recevoir en cliquant sur le panier panier puis vous déterminez la quantité de chaque plante. Quand votre choix est arrêté validez le contenu du panier.

Pour établir la commande vous devez enregistrer vos coordonnées dans la fenêtre 'identifiez-vous' qui vient de s'ouvrir. Il vous faudra notamment entrer votre adresse email et choisir un mot de passe qui vous servira lors des prochaines visites.
Vous pourrez ainsi consulter dans votre espace client l'historique de vos factures et commandes ainsi que l'état de vos expéditions.
Une nouvelle fenêtre apparaît, c'est un récapitulatif de vos coordonnées. A ce niveau il est possible de les corriger et d'ajouter une adresse de livraison différente. Si les données sont correctes, vous validez.

Un récapitulatif de la commande apparaît et les personnes qui bénéficient d'une réduction disposent d'une fenêtre pour entrer leur code. Vous validez et arrivez alors sur la page de paiement sécurisée. Il vous suffit de suivre les instructions.
A la fin de votre commande vous recevrez un mail qui confirme la réception de celle-ci par le Jardin de Taurignan.
Après que le paiement ait été validé par la banque vous recevrez un second mail.
Le mardi (ou le mercredi) qui suit votre commande nous expédions vos plantes en colissimo 48h et nous vous envoyons un dernier mail qui contient le numéro du coli. Vous avez alors la possibilité de suivre vos plantes sur www.coliposte.fr.


Et deux (parfois trois) jours après elles sont chez vous. Déballez votre colis le plus tôt possible et stockez vos plantes à l'ombre si elles doivent patienter quelques jours avant la plantation (attention à ne pas les laisser sécher!). Gardez la paille de blé utilisée pour caler les pots, elle vous servira dans les massifs, autour des pieds des plantes.